Cielo
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Gestão de produtividade, qualidade, indicadores e SLAs da Empresa Prestadora de Serviços (EPS), analisando desvios dos indicadores.Indicar e controlar planos de reversão.Gestão de incidências avaliando urgência e criticidade para acionamento imediato e priorização do atendimento, conforme níveis hie...
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